Q&A
Q. 深夜でも作業してくれるのですか？
A. もちろん可能です。深夜作業になりますと、当然ですがテナント様に迷惑をかけることは一切ありません。ですが、深夜ですので防音にも細心の注意を払って行います。安心してご依頼ください。時間帯につきましてはご相談に応じさせていただきます。まずはお問合せください。
Q. オンライン上で予約できますか？
A. メールでのお問い合わせは24時間承っております。メール受信確認後、弊社より連絡させていただきます。もちろん、お電話（03-5692-7430：9時～17時）でも承っております。お気軽にお問合せください。
Q. どんなスタッフが清掃してくれるのですか？
A. 弊社には経験豊富なスタッフが多数揃っております。それぞれが清掃箇所について得意とする分野を持っています。“丁寧・安心”をモットーとして明るく元気に作業に取り組んでおります。ご質問があるときは、お気軽にお声をおかけください。
Q. 作業報告書とは？
A. 弊社では必ず清掃完了後に作業報告書を請求書と一緒（場合により別送もあり）にお送りしています。作業報告書には、汚れが落ちなかった箇所や、清掃（メンテナンス）のアドバイスなどを記載しております。報告書にご不明な点がありましたら、遠慮なくお申し付けください。
Q. ハトのフンで毎朝ひどい状況なのですが、どうしたらいいのでしょうか？
A. そのお悩み、防鳥ネットで解決できます。ビルの屋上やベランダなどは、鳥のフンや羽などで汚れてしまう可能性があります。エントランス周辺も然りです。そのような場合は、防鳥ネットを張って汚れを防ぎましょう。
Q. 貯水槽の清掃はできますか？
A. 貯水槽の清掃には専門的な知識と技術が必要です。貯水槽は飲料水、すなわち人間が口にするものが溜められている場所であり、衛生面で細心の注意が必要になります。弊社には貯水槽清掃に関する知識と技術があります。安心してご依頼ください。
Q. 出張料金はかかりますか？
A. 弊社は首都圏を中心に作業を承っており、基本的に出張料金は一律です。ですが、東京・千葉・埼玉・神奈川の一部地域に関しては別途交通費がかかりますので、その点はご了承ください。詳しくはお問合せください。
Q. 支払い方法を教えてください
A. お支払いは、月末締めの翌月末のお支払いとなります。請求書については、作業完了後の作業報告書と一緒に納付いたしますので、その際にご確認ください。
